Sie wissen noch nicht, was Sie Ihren Lieben schenken sollen? Volcom bietet Ihnen seine digitale Geschenkkarte für einen einfachen und schnellen Versand an. Diese Karte ist nicht in unseren physischen Geschäften gültig. 

Diese Karte ist ab dem Datum der Aktivierung auf der folgenden Online-Website zwei Jahre lang gültig www.volcom.ch

 Mit der Geschenkkarte können Sie Ihren Einkauf ganz oder teilweise bezahlen. Sie kann einmalig oder mehrmals verwendet werden. Die Zahlung per Karte kann bei Bedarf durch eine andere Zahlungsmethode ergänzt werden. 

Die Geschenkkarte kann mit einem frei wählbaren Betrag geladen werden (mindestens:  25 CHF / 50 CHF/ 100 CHF/ 150 CHF/ 200 CHF / 250 CHF / 300 CHF / 350 CHF / 400 CHF / 450 CHF / 500 CHF).   

 

WIE BENUTZE ICH MEINE GESCHENKKARTE? 

In unseren Online-Shops 

Sie können Ihre Geschenkkarte auf der Website www.volcom.ch einlösen.

Das geht ganz einfach: Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, klicken Sie bei der Auswahl der Zahlungsmethode auf das Feld, das die Zahlung per Geschenkkarte anbietet.  

Sie können den Betrag, der mit der Geschenkkarte bezahlt wird, nicht auswählen. Das Guthaben auf der Geschenkkarte wird automatisch zur Zahlung verwendet. 

Es ist nicht möglich, eine Geschenkkarte auf einer Website einzulösen, auf der sie nicht gekauft wurde. 

Sie können eine Bestellung mit mehreren Geschenkkarten bezahlen. 

 

WIE KANN ICH DEN SALDO MEINER KARTE ABRUFEN? 

Um das verfügbare Guthaben Ihrer Geschenkkarte und das Ablaufdatum zu erfahren, können Sie diese Daten einfach auf einer unserer Websites abrufen. 

 

EINE GESCHENKKARTE KAUFEN 

Sie können Ihre Geschenkkarte auf der Website www.volcom.ch einlösen.

Sobald Sie Ihre digitale Geschenkkarte gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Sie oder eine von Ihnen ausgewählte Person (bitte beim Kauf angeben) bekommen dann die Nummer der digitalen Geschenkkarte per E-Mail zugeschickt, damit Sie sie online einlösen können. 

Sie können eine digitale Geschenkkarte nicht in unseren physischen Geschäften kaufen. 

 

WEITERE INFORMATIONEN 

Eine Rückerstattung des Kaufpreises für die Geschenkkarte ist weder ganz noch teilweise möglich. Wenn der erste Kauf den Kartenbetrag nicht ausschöpft, bleibt der Restbetrag bei jedem weiteren Kauf verfügbar, bis er aufgebraucht ist oder die Gültigkeitsdauer der Karte abläuft. 

Die digitale Geschenkkarte wird erst nach Erhalt der E-Mail mit der Auftragsbestätigung aktiviert. 

Bei Verlust oder Diebstahl ist weder Rückerstattung noch ein Ersatz Ihrer digitalen Karte möglich. 

Der Betrag der Geschenkkarte wird bei der Berechnung der Versandkosten nicht berücksichtigt. 

RÜCKSENDUNGEN 

Kauf in unseren physischen Geschäften 

Es ist nicht möglich, einen Online-Kauf in einem unserer physischen Geschäfte zurückzugeben.  

Kauf über unsere Online-Shops 

Falls Sie Ihre Bestellung, die Sie mit einer Geschenkkarte bezahlt haben, ganz oder teilweise zurückgeben, wird Ihnen der Betrag für Ihre Artikel auf einer neuen digitalen Geschenkkarte gutgeschrieben. Diese Karte kann in unseren Online-Shops verwendet werden. Sie kann einmalig oder mehrmals verwendet werden. Sie erhalten die Nummer der digitalen Geschenkkarte über unseren Kundenservice.

 

GÜLTIGKEITSDAUER EINER GESCHENKKARTE 

 Eine Volcom-Geschenkkarte ist vom Kaufdatum an zwei Jahre lang gültig. 

Sie ist weder umtauschbar noch erstattungsfähig.